У многих новичков возникают одинаковые вопросы, на которые администрация отвечает в разделе FAQ. Зачастую они касаются:
- регистрации;
- валюты, формы платежей;
- способов пополнения счета и вывода денежных средств;
- блокировки;
- начисления бонусов.
На часто задаваемые вопросы администрация ответила в разделе Правила, которые следует прочесть, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Как определить, стоит ли доверять казино?
Обращайте внимание на наличие лицензии, что является главной гарантией надежности и безопасности. Казино, у которого есть лицензия соответствуют ряду строгих правил.
Администрация обеспечивает конфиденциальность предоставленной игроком информации во время регистрации аккаунта. Использование новых технологий шифрования обеспечивает защиту банковских реквизитов от перехвата злоумышленниками. Для вашей защиты, система безопасности работает круглосуточно. Ответы касательно вопросов защиты всегда можно получить от сотрудников портала.
Как пополнить счет?
Казино предлагает множество способов проведения финансовых операций. Варианты получения выигрыша могут отличаться, что позволяет клиенту получить выплату максимально удобным для него способом. Вы можете получить деньги на банковскую карту или электронный кошелек.
Почему не прошел депозит?
Операция может быть отклонена казино или вашим банком. Не волнуйтесь, для начала проверьте достаточно ли средств на вашем банковском счету, далее убедитесь в правильности информации, которая указана в личном кабинете. Если вы все проверили, но проблема не решена, обратитесь в техподдержку клуба и банка.
Как быстро можно снять выигрыш?
При расчете времени выплаты необходимо учитывать несколько факторов, но в среднем вывод денег занимает 1-3 рабочих дня для банковских карт Visa или Mastercard. До 5 дней занимают начисления при использовании Optibet, OlyBet и Betsafe.
Как выбрать бонусы?
Разнообразные бонусы меняются в зависимости от акций и специальных предложений казино, могут отличаться условиями. Большой популярностью пользуются приветственные бонусы, которые начисляются всем игрокам после регистрации. Это могут быть спины, возврат денег или бонусные деньги. Программа лояльности позволяет накапливать баллы с разных игровых автоматов и достигая определенного количества очков, получать подарки от администрации.
Это одни из актуальных вопросов, на них можно найти ответы в специальном разделе и проконсультироваться с техподдержкой сайта.
